Mission :

Le Business analyste est un acteur clé qui aide à définir les problèmes métiers via une enquête approfondie et la collecte d’informations techniques et non techniques. Une fois le problème clairement compris, ils décrivent les exigences détaillées d’une solution et s’assure que la solution livrée répond à ces exigences. Il est le plus souvent engagé pour travailler sur des projets de transformation informatique et commerciale, mais peut également être déployé sur des projets dans d’autres départements.

Le Business Analyste est engagé dès le début d’un projet et joue un rôle consultatif auprès des équipes de développement et des cadres supérieurs.

Tâches Principales :

• Recueillir, valider et documenter les besoins du client ;
• Analyser les impacts fonctionnels sur le système d’informations ;
• Rédiger les spécifications techniques et les cahiers de recette associés ;
• Appréhender les besoins fonctionnels/Non fonctionnels et les contraintes techniques du client ;
• Modéliser des processus métier et identification des opportunités d’amélioration des processus;
• Identifier les problèmes, les risques et les avantages des solutions existantes et proposées et décrire les impacts ;
• Simplifier l’information et décrypter le jargon technique pour qu’il soit facilement compréhensible par toute l’équipe ;
• Animer des groupes de travail et servir de support aux différentes équipes impliquées dans le projet ;
• Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur les projets auxquels il est associé ;
• Gérer les phases de projet allant de la collecte à la modélisation ;
• Accompagner la transition des clients et aider à instaurer le changement ;
• Participer au support du client durant les phases de développement, de test et de mise en place opérationnelle ;
• Réaliser les tests et recettes ;
• Assurer une veille technologique sur son domaine de compétence ;
• Participer à l’élaboration des propositions commerciales et aux phases d’avant-vente ;
• Réaliser des formations.

Contraintes du poste :

• Confidentialité ;
• Apte au déplacement ;
• Disponibilité.

Diplôme : Bac +5 : Master ou Ingénieur d’état en informatique, commerce, finances, gestion ou équivalent.

Expériences : Minimum cinq (04) années d’expérience dans le domaine.

Compétences métier :

• Grande capacité d’analyse des multiples données quantitatives et qualitatives ;
• Excellente connaissance des langages de modélisation à la fois des processus métier comme BPMN et de la conception des logiciels comme UML ;
• Maîtrise des outils de reporting;
• Savoir gérer la quantité, la diversité, le flux des données, maîtrise du dédoublonnage, des pratiques de segmentation et de modélisation ;
• Connaissance d’outils et de méthodes de modélisation spatiale pour la mise en place éventuelle d’analyses géomarketing.
• Assistance à Maîtrise d’Ouvrage en cadrage projet ;
• Développement d’ouvrages, produits ou événements ;
• Participer aux tests et diagnostics;
• Réaliser le paramétrage et le debugage de période de lancement.

Compétences transverses :

• Orientation client ;
• Analyse et Synthèse ;
• Adaptabilité et Flexibilité ;
• Communication orale et écrite ;
• Conviction et Influence ;
• Gestion de Projet ;
• Créativité, sens de l’innovation ;
• Travail et animation d’équipe ;
• Rigueur et Organisation ;
• Sens Relationnel.

Langues :

• Arabe : Écrit, parlé et lu ;
• Français : Écrit, parlé et lu ;
• Anglais : Écrit, parlé et lu.