**1- Missions :**

* Création des utilisateurs et définition des droits d'accès aux ressources.


* Assurer le support technique aux utilisateurs en cas de problème


* Réalisation des interventions en fonction des demandes


* Gère la maintenance des équipements informatiques (hardware et software)


* Installer du matériel informatique et assurer la connexion au réseau


* Créer et gérer les comptes Office 365


* Configurer les postes de travail (PC et portables) et les outils bureautiques


* Effectuer les opérations de maintenance préventive et curative


* Réaliser des reportings hebdomadaire sur l'activité de support

  \

**2- Prérequis :**

* TS en informatique BAC+2
* Plus de 2 ans d’expérience.

  \

**3- Compétence demandées :** 

**- Savoir-faire (compétences techniques) :**

* Connaissance des environnements Windows et Linux : Windows Server 2012, 2016, 2019, Windows 10, Linux-Debian, Active Directory, MS Office, Office365


* Connaissance des concepts de base réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, Switch


*  Maitrises des outils de supervisons et de suivi : Zabbix, GLPI, …etc


* Gestion des devis et suivi des fournisseurs

**- Savoir être (comportements) :**

* Disponibilité et rigueur
* Capacité à gérer les situations de stress ;
* Sens de l’organisation ;
* Sens de communication.



BEYN is a Fintech specialised in digital solutions and payments for the financial industry.
We aim to propose flexible solutions to foster financial inclusion.

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Debian systems currently use the Linux kernel or the FreeBSD kernel. Linux is a piece of software started by Linus Torvalds and supported by thousands of programmers worldwide. FreeBSD is an operating system including a kernel and other software.

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A series of personal computer operating systems produced by Microsoft as part of its Windows NT family of operating systems. 

A clone of the operating system Unix, written from scratch by Linus Torvalds with assistance from a loosely-knit team of hackers across the Net. It aims towards POSIX and Single UNIX Specification compliance.

Zabbix is a mature and effortless enterprise-class open source monitoring solution for network monitoring and application monitoring of millions of metrics.

Windows Server refers to any type of server instance that is installed, operated and managed by any of the Windows Server family of operating systems.

Windows Server exhibits and provides the same capability, features and operating mechanism of a standard server operating system and is based on the Windows NT architecture.

Active Directory (AD) is a directory service that runs on Microsoft Windows Server. The main function of Active Directory is to enable administrators to manage permissions and control access to network resources. In Active Directory, data is stored as objects, which include users, groups, applications, and devices, and these objects are categorized according to their name and attributes.


Microsoft Office est une suite bureautique propriété de la société Microsoft qui fonctionne avec les plates-formes fixes et mobiles.

Un réseau étendu, souvent désigné par son acronyme anglais WAN, est un réseau informatique ou un réseau de télécommunications couvrant une grande zone géographique, typiquement à l'échelle d'un pays, d'un continent, ou de la planète entière. 

GLPI is an incredible ITSM software tool that helps you plan and manage IT changes in an easy way, solve problems efficiently when they emerge and allow you to gain legitimate control over your company’s IT budget, and expenses.

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